Фитнес-клуб X-Fit Жемчужина

Танцы ни о чем, йога тоже, бассейн все грязней и грязней

После посещения их бассейна к вечеру начался конюктеаит в глазе. В бассейне одновременно плавало человек 60 не меньше. Больше туда ни нагой. Спросил у знакомых у них каждый раз от посещения данного бассейна возникала молочница. Все остальное тоже на троечку. Менеджеры по продажам просто вам впарят билет, при этом будут лгать и обманывать вас прямо в лицо. Так построенны продажи в икс фите.

Занимаюсь 4 месяца, бассейн как бассейн. Чисто и аккуратно, если у вас есть склонность к коньюктивиту он вылезет и от проточной воды. Занимался в Олимпии куча школьников и дряхлых бабок, тут хотя бы общество приличное. Тренажеры новые, в целом доволен, разве что хотелось бы 2 полотенца вместо одного

Один из лучших фитнес-клубов в городе, на мой взгляд. Удобное расположение, отзывчивый персонал, в раздевалках постоянно моют и убирают, что очень важно. Хожу с самого открытия клуба, нравится что периодически делают ремонт в душевых, саунах, обновляют тренажеры, а не оставляют все как есть, как это делается в других фитнес-клубах!!!

Добрый день! Хожу к Вам уже два года. С каждым годом все хуже и хуже. Теряете свою клиенториентированность. Очень нравится ходить на тренировки к Паксютову Кириллу, но когда прихожу к нему на групповую тренировку, зал забит до невозможности. Если такая востребованность в его тренировках, так почему нельзя ввести его тренировки чаще?

Добрый день, Дарья! Когда клиент доволен, это высшая похвала для нас.Благодарим за отзыв и желаем не останавливаться на достигнутом.Всегда рады видеть вас на тренировках.

Добрый вечер, Анатолий!Мы уважительно относимся к каждому гостю нашего клуба и делаем все возможное, чтобы все клиенты неизменно оставались довольны качеством предоставляемых услуг. Мы обязательно рассмотрим Ваши замечания и примем необходимые меры по их устранению и будем надеяться, что сможем реабилитироваться в Ваших глазах.

В последнее время клуб окончательно превратился в эконом! 1. Очень грязная вода в бассейне, вода мутная даже с утра, если посмотреть в воду, то россыпью белые хлопья плавают, видимо фильтры не справляются за ночь, или фильтры засорились и срок годности вышел. Вода, как болото!!! Хорошо, что температуру воды снизили до 25—26 градусов, иначе вся кожа с клиентов плавала бы пластами в воде.2. Уже весна, а кондиционеры все еще не работают, в залах групповых программ духота, а народу стало больше, все друг на друге стоят. Вытяжки, которые еле еле работают вообще не справляются, особенно на 2 этаже.3. Оборудование инвентарь в залах групповых программ бодибары, грифы все жирные и грязные. Противно брать в руки.4. Коврики в залах стали вонять все сильнее и сильнее, как и сами залы.Испортили такой хороший клуб бизнес класса.

Добрый вечер, Татьяна!Благодарим Вас за отзыв, критику.Мы читаем каждое слово, это очень важно для нас.Все недочеты в работе клуба мы стараемся исправить в кратчайшие сроки после обнаружения проблемы или обращения наших членов клуба. Будем работать и удивлять Вас положительными изменениями, всегда рады видеть Вас в нашем клубе.

Комплекс не плохой, а вот персонал и обслуживание отвратительное!!! Пришли с подругой по гостевому визиту, в гардеробе девушка бросила Курту на пол, из-за того, что ее током ударило, ужас, но это ещё ничего по сравнению с тем что в отделе продаж сидели 3 женщины все свободные, и никто ни слова не рассказал про комплект, абонементы и цены, единственное что попросили паспорт и все, никакой мед. комиссии нет вообще, ну так же небывает, все люди разные, и непонятно кто с чем приходит, надо позвонить в СЭС для уточнения смывов, на каких условиях они вообще работают, когда спросили про лицензию и книгу жалоб отправили в отдел продаж, т.е. информация какая-то либо отсутствует, а заглянув за дверь отдела продаж дикий хохот, честно даже заходить не зхотелось! ОБЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!

Хотелось бы написать, как клиенту этого клуба со стажем. 3 года хожу в этот клуб и с каждым годом все хуже и хуже.1. огромный минус этого клуба это тренера групповых программ. их всех тренеров может 2—3 профессиональны, остальные вообще никакие. сколько не жалуйся руководству, результата ноль. есть старшие тренеры, которые видимо не могут подбирать хорошие кадры и обучать. так смените старших тренеров! 2. огромный минус, прям огромнейший, это НЕТ КОНДИЦИОНЕРОВ В ЗАЛАХ ГРУППОВЫХ программ. то ес…
ть они есть бытовые, как дома и никогда не работают. летом приходится открывать окна проветривать))) 21 век на дворе!!! причем, на втором этаже в зале еще можно открыть окно, а на первом этаже руководств почему то заложило окно стекловатой, зачем? темный зал без окон без дверей! но тренера все равно не проветривают залы, сколько не просили, не хотят. это еще раз подтверждает не профессиональность тренеров, и не желание руководство проветривать залы для комфортных интенсивных тренировок. есть вытяжки, но они не справляются, а сейчас зимой еще шпарят все батареи, о каком здоровье вообще может идти речь в отсутствии кислорода на тренировках? поставьте хотя бы по одному потолочному промышленному кондиционеру, и чтобы они работали.3. я продлила карту прошлой зимой за 38000 на 13 мес., осенью вдруг карты стали стоить для новичков 27000 на 15 мес.. так я почему так дорого заплатила за плохой сервис, когда новички заплатили гораздо меньше? и будет ли перерасчет?4. следующий огромный минус, в бассейне горячая вода, еще и соленая, то есть люди в бассейне, как в горячей ванне с солью хлоркой размокают и с людей буквально отваливается кожа, из за чего бассейн и грязный. 5. уже 4 дня в женской душевой из 8 душевых работает только 4, в душ очередь!!!!!!! смешно да? потому что руководство не ремонтирует еще 4 сломанных кабинки, почему? никто не знает. лейки в душевых страшные и ржавые, вот вам и сервис за 40000 рублей. 6. отдельного внимания заслуживает вода в кулерах, в них вообще кто то фильтры меняет, трубки моет, профилактику делает. вы знаете, что у членов клуба диарея после этой воды? я думала только наша семья страдает этим переодически, при разговоре с членами клуба выяснилось, что многие не могли понять, откуда проблемы с кишечником, а они похоже от воды из кулеров. 7. сказали, что клуб из бизнес класса, переходит в премиум класс, но в реале вы товарищи в экономе.есть ли плюсы, да, спа и уход очень хорошие, оборудование отличное. но такие огромные минусы перекрывают все эти плюсы. надеюсь, вы примите меры.

Спасибо за оперативный ответ — через год и 3 месяца) Все понятно.

Добрый вечер, Иван! Благодарим за Ваше внимание.Вся команда X-Fit, ежедневно работает над тем, чтобы становиться лучше.

Добрый вечер, Ольга! Благодарим, очень приятно получать добрые отзывы в адрес клуба и сотрудников. Желаем Вам хорошего вечера и продуктивных тренировок.

Добрый вечер, Екатерина!Мы уважительно относимся к каждому гостю нашего клуба и делаем все возможное, чтобы все клиенты неизменно оставались довольны качеством предоставляемых услуг. Мы обязательно рассмотрим Ваши замечания и примем необходимые меры по их устранению. Желаем Вам хорошего вечера и продуктивных тренировок.

Добрый день, Соня!Благодарим за Ваш отзыв.Желаем получать только положительные эмоции и достигать поставленных целей.

Добрый день!Хотелось бы понимать, что Вас не устраивает, чтобы мы могли принять необходимые меры по устранению замечаний. Благодарим Вас за оставленный отзыв и мнение о клубе.

Добрый вечер, Александр!Благодарим за Ваш отзыв, он очень важен для нас.Мы обязательно учтем Ваши пожелания и постараемся удивить положительными изменениями.

Добрый день, Илья!Благодарим Вас за отзыв.Мы обратили внимание на все замечания и устраним их в кротчайшие сроки.Желаем приятных и комфортных тренировок в нашем клубе.

Добрый день, Елена!Мы уважительно относимся к каждому гостю нашего клуба и делаем все возможное, чтобы все клиенты неизменно оставались довольны качеством предоставляемых услуг. Мы обязательно рассмотрим Ваши замечания и примем необходимые меры по их устранению. Желаем Вам хорошего дня.